Investimento
Gratuito
Curso “Atendimento ao Público na Perspectiva Salesiana” (Autoformação)
O curso está disponível em uma sala virtual, no ambiente de aprendizagem do CSF, no modelo de autoformação, o que implica não haver o acompanhamento e a mediação de um(a) formador(a) ou períodos fixos de início e término.
Assim, os participantes inscritos podem acessar os materiais e conteúdos disponíveis (videoaulas, apresentações, questionários etc.), de acordo com seu ritmo de aprendizagem e sua disponibilidade de tempo, favorecendo o processo de formação autônoma, para que possam conciliar o curso com sua rotina de trabalho e outras demandas.
Objetivo: possibilitar a ampliação dos conhecimentos conceituais sobre a importância do atendimento, das relações, do público atendido pelas instituições salesianas, desenvolvendo competências, habilidades, atitudes e valores nos serviços de atendimento ao público, na perspectiva da identidade salesiana, em um processo constante de reflexões sobre as práticas.
Destinatários: todos os profissionais das presenças da Rede Salesiana Brasil que se interessarem pelo tema, sendo fortemente recomendado para os novos profissionais contratados em seu processo de integração às instituições.
Carga horária: 15 horas (em média 1,5 hora de estudo por aula - incluindo vídeo, leituras e atividades).
Inscrições: poderão ser realizadas a partir de 20/01/2025, a qualquer momento, pela botão “Inscrever”, disponível à direita desta página.
Período de realização: uma vez que o curso está estruturado no modelo de autoformação, cada participante inscrito poderá realizar o curso no período que considerar mais adequado, pois não há datas específicas para início e término.